Polityka prywatności

Administratorem danych osobowych przetwarzanych za pośrednictwem serwisu iscatering.pl jest:

Administrator prowadzi serwis pod marką IS Catering Grupa.

Podczas korzystania z serwisu mogą być przetwarzane dane przekazane dobrowolnie przez użytkownika, w szczególności za pośrednictwem formularza kontaktowego.

• dane identyfikacyjne podane w formularzu,
• adres e-mail i numer telefonu,
• wybrana marka, lokalizacja lub rodzaj usługi,
• informacje dotyczące planowanego wydarzenia,
• treść wiadomości oraz inne dane, które użytkownik sam zdecyduje się przekazać.

W związku z korzystaniem z serwisu mogą być również automatycznie przetwarzane podstawowe dane techniczne, takie jak adres IP, informacje o przeglądarce, urządzeniu, czasie żądania oraz dane niezbędne do zapewnienia bezpieczeństwa serwisu.

Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

• obsługa zapytań i przygotowanie oferty – w celu podjęcia działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy lub wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
• kontakt w sprawach organizacyjnych – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora polegającego na prowadzeniu korespondencji i obsłudze zapytań (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
• zapewnienie bezpieczeństwa serwisu – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora polegającego na ochronie serwisu przed nadużyciami, spamem i próbami nieautoryzowanego dostępu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
• ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
• realizacja obowiązków wynikających z prawa – jeśli obowiązek przetwarzania danych wynika z przepisów prawa (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

Dane przesłane za pomocą formularza kontaktowego są wykorzystywane w celu odpowiedzi na wiadomość, przygotowania oferty oraz dalszego kontaktu dotyczącego wybranej usługi, lokalu lub wydarzenia.

Podanie danych jest dobrowolne, jednak brak danych niezbędnych do kontaktu może uniemożliwić udzielenie odpowiedzi lub przygotowanie oferty.

W zakresie niezbędnym do działania serwisu dane mogą być powierzane podmiotom świadczącym usługi techniczne i informatyczne na rzecz Administratora.

• dostawcy hostingu i infrastruktury serwerowej,
• Supabase – wykorzystywany do obsługi i przechowywania danych związanych z formularzem,
• Resend – wykorzystywany do technicznej obsługi wiadomości e-mail,
• Cloudflare Turnstile – wykorzystywany do ochrony formularza przed automatycznym spamem i nadużyciami,
• Google Maps – wykorzystywany do prezentowania lokalizacji wybranych marek i obiektów.
• Google Analytics – wykorzystywany do analizy sposobu korzystania z serwisu, statystyk odwiedzin i skuteczności poszczególnych podstron.

Niektórzy dostawcy usług wykorzystywani przez serwis mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

Jeżeli dochodzi do takiego transferu, odbywa się on z zastosowaniem mechanizmów przewidzianych przez RODO, w szczególności na podstawie decyzji stwierdzających odpowiedni stopień ochrony lub standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

Formularz kontaktowy jest chroniony przez usługę Cloudflare Turnstile. Jej zadaniem jest rozpoznawanie automatycznych zgłoszeń oraz ochrona strony przed spamem i nadużyciami.

W tym celu Cloudflare może przetwarzać informacje techniczne dotyczące urządzenia i przeglądarki użytkownika oraz inne sygnały potrzebne do oceny, czy formularz jest obsługiwany przez człowieka.

Na podstronach wybranych marek znajdują się osadzone mapy Google Maps. Wyświetlenie mapy może powodować nawiązanie połączenia z serwerami Google i przekazanie danych technicznych, w szczególności adresu IP oraz informacji dotyczących urządzenia i przeglądarki.

Serwis korzysta z usługi Google Analytics w celu tworzenia statystyk dotyczących sposobu korzystania ze strony, liczby odwiedzin, popularności poszczególnych podstron oraz źródeł ruchu.

W związku z działaniem Google Analytics mogą być przetwarzane informacje techniczne i dane dotyczące korzystania z serwisu, w szczególności informacje o odwiedzanych podstronach, czasie wizyty, przybliżonej lokalizacji, typie urządzenia, systemie operacyjnym i przeglądarce. Google Analytics może również wykorzystywać identyfikatory i pliki cookies lub podobne technologie służące do prowadzenia pomiarów.

Dane z Google Analytics są wykorzystywane wyłącznie do celów statystycznych, analizy ruchu oraz rozwijania serwisu. Usługa jest dostarczana przez Google, a sposób dalszego przetwarzania danych podlega zasadom prywatności tego dostawcy.

Dane przekazane w związku z zapytaniem są przechowywane przez okres niezbędny do obsługi korespondencji i przygotowania oferty.

Jeżeli kontakt prowadzi do zawarcia umowy, dane mogą być przechowywane przez okres realizacji umowy, a następnie przez czas wymagany przez przepisy prawa oraz okres niezbędny do ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń.

Osobie, której dane dotyczą, przysługują – w zależności od podstawy i okoliczności przetwarzania – następujące prawa:

• prawo dostępu do danych,
• prawo do sprostowania danych,
• prawo do usunięcia danych,
• prawo do ograniczenia przetwarzania,
• prawo do przenoszenia danych,
• prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora,
• prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

W sprawach dotyczących danych osobowych można skontaktować się z Administratorem pod adresem: kontakt@iscatering.pl.

Jeżeli osoba uzna, że jej dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z przepisami, ma prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Administrator nie wykorzystuje danych przesłanych za pomocą formularza do podejmowania wobec użytkownika decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie w sposób zautomatyzowany ani do profilowania w takim celu.

Mechanizmy Cloudflare Turnstile mogą automatycznie oceniać ryzyko nadużycia wyłącznie w celu ochrony formularza przed spamem i automatycznymi zgłoszeniami.

Administrator stosuje odpowiednie środki organizacyjne i techniczne mające na celu ochronę danych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą lub ujawnieniem.

Polityka prywatności może być aktualizowana w przypadku zmian w sposobie działania serwisu, wykorzystywanych usługach lub obowiązujących przepisach prawa.

Aktualna wersja polityki jest zawsze dostępna pod adresem iscatering.pl/polityka-prywatnosci.